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Cette politique s'applique aux services de CE SITE WEB et à tous les sites, applications mobiles ou produits qui affichent ou sont liés à cette politique. Elle ne s'applique à aucun site Web, application mobile, service ou produit qui n'affiche pas ou n'est pas lié à cette politique ou qui contient sa propre politique de confidentialité.
Si vous n'êtes pas d'accord avec les pratiques que nous avons décrites dans cette politique, veuillez ne pas partager vos informations personnelles avec nous. En partageant vos informations personnelles avec nous, y compris dans un magasin, en nous contactant par e-mail ou par courrier postal, ou en accédant ou en utilisant nos sites Web et applications, vous acceptez que nous utilisions vos informations comme décrit dans la présente politique.
Quelles informations personnelles nous collectons
Les catégories d'informations que nous collectons sont :
Coordonnées, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresses postale et électronique.
Informations d'achat et de transaction associées, y compris les adresses de facturation et d'expédition, le mode de paiement (numéro de carte de débit ou de crédit), les articles achetés, les articles modifiés ou personnalisés (y compris les mesures), l'état de la commande et les coordonnées associées.
Informations sur les préférences des produits, y compris vos tailles de produits préférées, les marques que vous nous dites aimer et d'autres intérêts en matière de marchandises.
Informations de préférence de contact, y compris votre méthode préférée de réception des communications marketing (e-mail ou courrier).
Informations sur le profil et le compte, y compris les informations de contact, les informations d'achat, les préférences de produit et de communication, les informations d'identification du compte, les informations sur les articles de la liste de souhaits, les articles de votre panier d'achat en ligne ou ceux enregistrés pour un achat futur, les informations de registre, les informations sur les avis sur les produits, les entrées du carnet d'adresses et d'autres informations sur votre profil ou votre compte.
Les informations que vous partagez lors des communications et des interactions avec nous, qui peuvent inclure le contenu des e-mails, des sessions de chat, des SMS et des appels téléphoniques.
Les enregistrements vocaux associés aux appels passés à notre équipe de service client et les informations sur votre appel et que vous partagez lorsque vous nous appelez au téléphone.
Informations sur l'appareil et la navigation sur Internet, y compris les informations sur votre activité de navigation, l'adresse IP, les identifiants uniques de l'appareil, les identifiants des cookies, les paramètres et les informations sur l'appareil et le navigateur, et les informations sur le fournisseur de services Internet. Nous pouvons également collecter des informations sur le moment et la manière dont vous accédez et utilisez nos sites Web et applications, telles que la date et l'heure de votre visite ou de votre utilisation, les sites Web visités avant et après la visite de nos sites Web, la façon dont vous naviguez et ce que vous recherchez sur le Sites Web ou Applications, les pages visitées sur les Sites Web, les articles que vous consultez et les articles que vous achetez.
Des déductions sur ou dérivées de l'une des informations ci-dessus qui peuvent se rapporter à vos préférences ou à d'autres questions.
Notre site est destiné aux personnes âgées d'au moins 13 ans.
CE SITE WEB ne demande ni ne collecte sciemment des informations personnelles de toute personne de moins de 13 ans sans le consentement préalable d'un parent ou d'un tuteur légal. Veuillez nous contacter si vous pensez que votre enfant de moins de 13 ans a soumis des informations personnelles sur CE SITE WEB sans le consentement préalable des parents ou du tuteur légal afin que nous puissions prendre des mesures pour supprimer les informations.
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous les fournissez
Lorsque vous vous inscrivez pour un compte sur CE SITE WEB, il est nécessaire que vous fournissiez des informations personnelles qui incluent votre nom et votre adresse e-mail. Vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles supplémentaires, notamment des adresses de facturation, postale et d'expédition, un numéro de téléphone et un mode de paiement (par exemple, une carte de crédit). Si vous effectuez des achats via les sites Web, vous créerez également un nom d'utilisateur et un mot de passe, des informations qui, lors de visites ultérieures, nous aideront à confirmer votre identité et vous permettront d'effectuer plus facilement des achats sur nos sites Web.
Lorsque vous magasinez avec nous, nous stockons votre historique de navigation, ce que vous avez recherché, y compris lorsque vous utilisez nos outils de personnalisation de style, ce que vous avez enregistré pour plus tard et lorsque vous nous demandez de vous informer des articles qui sont en vente ou qui reviennent en stock et ce que vous avez acheté (si vous effectuez un achat).
Lorsque vous interagissez avec CE SITE WEB, y compris avec un membre de notre équipe de vente, visitez un magasin, contactez notre service client, participez à un concours ou à un tirage au sort, répondez à un sondage, participez à une activité promotionnelle, vous inscrivez pour assister à un événement ou rendez-vous.
Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des e-mails, y compris des communications marketing.
Lorsque vous visitez un magasin, nous pouvons collecter des enregistrements vidéo et des photographies de vous que nous utilisons pour la sécurité, pour détecter et prévenir la fraude, prévenir la perte ou l'endommagement des produits, signaler les incidents et à des fins opérationnelles.
Nous recueillons des renseignements personnels à l'aide de technologies automatisées
Les informations personnelles sont également collectées par le biais de technologies automatisées et partagées avec nous lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos applications, ouvrez un e-mail ou cliquez sur l'une de nos publicités.
Nous créons automatiquement des fichiers journaux de sites Web et d'applications mobiles, qui sont créés lorsque vous accédez à notre site Web et/ou à nos applications. En outre, nous utilisons les technologies de collecte de données automatisées - telles que les cookies, les balises, les balises, les kits de développement logiciel (SDK) et les scripts - pour analyser les tendances, administrer les sites Web et les applications et suivre les mouvements des utilisateurs sur les sites Web et les applications. Nous, et nos fournisseurs de services tiers, utilisons également ces technologies pour recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs en tant qu'individus et dans l'ensemble.
Un "cookie" est un petit fichier texte qui est stocké sur l'ordinateur d'un individu et téléchargé sur l'ordinateur ou l'appareil mobile lorsqu'il visite un site Web. Les cookies renvoient ensuite des informations au site Web d'origine lors de chaque visite ultérieure, ou à un autre site Web qui reconnaît ce même cookie. Nous utilisons les types de cookies suivants :
Les cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement de nos sites Web et applications et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Si vous bloquez ces cookies, certaines parties de nos sites Web ou applications peuvent ne pas fonctionner correctement.
Les cookies de performance et fonctionnels nous permettent de compter les visites et les sources de trafic sur nos sites Web et applications afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances et les fonctionnalités. Ils nous aident à savoir quelles pages de nos sites Web sont les plus et les moins populaires, et comment les visiteurs se déplacent sur les sites Web.
Des cookies publicitaires ciblés peuvent être installés sur nos sites Web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par des agences de publicité pour créer un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites Web.
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Nous pouvons combiner les informations collectées automatiquement (comme décrit ci-dessus) à partir de vos interactions avec nos Services et de votre activité sur des sites tiers avec d'autres données (y compris des informations personnelles).
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Nous utilisons la publicité ciblée par centres d'intérêt
Comme mentionné ci-dessus, nous travaillons avec des sociétés tierces qui soutiennent nos efforts de publicité et de marketing, y compris pour diffuser des publicités basées sur les centres d'intérêt sur Internet ; suivre et catégoriser votre activité, vos centres d'intérêt et les appareils utilisés au fil du temps sur nos sites Web et applications, ainsi que sur les sites Web et applications mobiles de tiers. Les réseaux publicitaires et les fournisseurs associés recueillent ces informations pour créer des profils individuels, qui sont partagés avec nous et nous donnent la possibilité de faire correspondre ces profils de clients individuels avec des publicités que nous pensons être les plus pertinentes pour un client particulier.
Nous pouvons également partager d'autres informations à notre discrétion, y compris des informations collectées par des technologies automatisées, qui peuvent être utilisées par des tiers à leurs propres fins de marketing, de publicité et à d'autres fins.
Liens vers d'autres sites
Liens vers d'autres sites Web et services. Nos sites Web peuvent fournir des liens vers des sites Internet, du contenu ou des vidéos (liens intégrés ou directs) gérés par des tiers. Nous ne sommes pas responsables des sites, du contenu ou des vidéos disponibles via ces liens, et nous n'avons pas examiné les pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter les pratiques de confidentialité de tous les sites tiers auxquels vous choisissez d'accéder.
Comment nous sécurisons les informations personnelles
Nous avons mis en place des mesures de sécurité administratives, physiques et technologiques acceptées par l'industrie pour aider à protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération de vos informations personnelles en notre possession et sous notre contrôle. Nous veillons à ce que nos employés, sous-traitants et fournisseurs de services tiers qui ont accès aux informations personnelles dans nos systèmes reconnaissent leurs obligations et s'engagent à protéger ces informations.
Bien que nous utilisions des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles. Nous vous encourageons vivement à prendre des mesures pour aider à protéger la confidentialité et la sécurité des informations de votre compte (y compris vos informations personnelles), notamment en :
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